Future-fit Insights – syvällinen ymmärrys avainasiakkaiden tarpeista 5–7 viikossa
Strategisesti tärkeää tietoa avainasiakkaistanne ja heidän tarpeistaan sekä konkreettiset toimenpidesuositukset.
“Asiakkaiden syvähaastattelut yhdistettynä Ethican kiertotalousosaamiseen toivat meille arvokkaita oivalluksia kansainvälistymisstrategiamme tueksi.”
– Sami Pitkänen, SVP Technology Business, EcoUp
Hyödynnä palvelua esimerkiksi asiakasymmärryksen lisäämiseen, markkinavuoropuheluun, uusien markkinoiden kartoittamiseen tai kiertotalouden ekosysteemien rakentamiseen. Käsittelemme kiertotalouden lisäksi liiketoiminnan, vastuullisuuden ja ilmastotavoitteiden näkökulmat, jotka liittyvät vahvasti toisiinsa.
Hyödyt
Ymmärrys: syväymmärrys asiakkaiden tarpeista ja esteistä.
Asiakastyytyväisyys: osoittaa avainasiakkaille, että heidän tarpeitaan kuunnellaan aktiivisesti.
Suositukset: priorisoidut nopeat voitot & pitkän aikavälin kehitys.
Näin se tehdään
- Kick-off & fokusointi: varmistamme fokuksen ja tarkemmat teemat.
- Avainasiakashastattelut: 4–6 syvähaastattelua valituille avainasiakkaille. Suomeksi tai englanniksi.
- Analyysi ja suositukset: keskeiset havainnot, toimenpidesuositukset.
- Havainnot johtoryhmälle: tärkeimpien tulosten läpikäynti johtoryhmälle.
Hinta & Aikataulu
16 000 € (alv 0 %)
Tulokset valmiina 5–7 viikossa
Kysy lisää Villeltä
Ville Grönlund
ville.gronlund@ethica.fi
Tel. +358 50 506 2110
Tutustu myös Ethican asiakasreferensseihin ja lue lisää toteutetuista projekteista:
Ethican referenssit.